El design thinking es la metodología centrada en el usuario orientado a la acción. Su objetivo es generar soluciones de acuerdo a problemas detectados en un determinado marco de trabajo.
Se basa en cinco etapas:
Algunas empresas conocidas que utilizan este método de organización de empresa son:
1. IBM
2. Ópera de San Francisco
3. Dyson
4. Oral-B
5. Hospital para niños de Pittssburgh
6. Nike